Fernwartung
Viele Probleme oder Fragen lassen sich mit Hilfe der Fernwartung rasch und effizent lösen bzw. beantworten.
Mit Hilfe des unten angeführten Programms können wir eine gesicherte Verbindung zu Ihrem PC aufbauen und mit Ihnen gemeinsam Ihre Anfrage bearbeiten, als ob wir direkt vor Ihrem PC sitzen würden. Die Fernwartung bleibt dabei nur für die Dauer der Verbindung aufrecht und kann jederzeit beendet werden.
Und so funktioniert´s:
- Laden Sie sich das unten angeführte Programm herunter und führen es aus.
- QuickSupport: Muss immer manuell gestartet werden, nur vorübergehender Zugriff auf z.B. Mitarbeiter PC´s
- Host: Dauerhafter Zugriff auch unbeaufsichtigt im Hintergrund z.B. für Server usw.
- Nach dem Programmstart teilen Sie dem Interna - Supportmitarbeiter die ID-Nummer und das Kennwort mit.